Условия подписки оплаты и возвратов

Завод Контента • Проект от 18 сентября 2026 года

ПРОЕКТ ДЛЯ УТВЕРЖДЕНИЯ, НЕ ДЕЙСТВУЮЩИЕ УСЛОВИЯ. Цены утверждены владельцем. Дополнительная договорная гарантия возврата для всех заказчиков и смешанная формула для B2B не утверждены. Обязательные права сохраняются независимо от утверждения проекта. Сервис принимает заявление и показывает предварительную оценку при наличии согласованного основания; заявление не является исполненным банковским возвратом.

1 Платный период и цена

1.1. Продавец: ООО «АКАДЕМПРОЕКТ», ИНН 6320089739, адрес 445044, Самарская область, г. Тольятти, ул. Владимира Высоцкого, д. 11, кв. 188, email zavod-contenta@mail.ru. Сервис: https://zavcon.ru. Платёжный участник: [ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО ПО ДОГОВОРУ ТОЧКИ].

1.2. Стандарт стоит 3 900 ₽ за 30 материалов, Комфорт - 7 900 ₽ за 30, Премиум - 13 900 ₽ за 30. Объём одинаковый; цена различается по составу команды из 3 / 5 / 7 основных ролей и уровню текстовой модели. Для ранее оформленного заказа и его продлений сохраняется объём из условий заказа; текущий каталог его автоматически не уменьшает. Состав материала и две включённые AI-доработки определяются офертой. Итоговая сумма показывается до оплаты. Комиссии и налоги, включаемые в цену продавцом, не добавляются скрыто после подтверждения заказа.

1.3. Оплаченный месяц начинается и заканчивается в даты и время, показанные в заказе и кабинете с часовым поясом. Месяц не всегда равен 30 дням. Для дат, отсутствующих в следующем месяце, до подключения раскрывается фактическое правило графика банка. Доступ активируется после проверенного банковского подтверждения.

1.4. Пользователь указывает необходимый контакт для электронного чека. Чек и иные обязательные документы направляются в порядке применимого законодательства с учётом статуса продавца. Нельзя считать отображение заказа или банковскую квитанцию автоматической заменой фискального чека, если он обязателен.

2 Автопродление

2.1. Регулярные списания подключаются только после отдельного согласия. До первого списания показываются тариф, сумма каждого платежа, периодичность, дата следующего списания, предельное количество списаний и окончание банковского графика, а также способ отключения. Пробный материал не подключает график.

2.2. Согласие относится к указанному заказчику, подписке и графику. Сервис не создаёт второй одновременно действующий график для той же подписки при повторе запроса или смене тарифа. Повторное уведомление о платеже не означает повторной оплаты или повторного продления.

2.3. Изменение тарифа действует со следующего оплаченного периода после подтверждения новых условий и корректного завершения или изменения прежнего графика. Повышение суммы не применяется к текущему периоду и не проводится по старому согласию без нового явного подтверждения. При отсутствии подтверждения списание по повышенной цене не выполняется. Уменьшение объёма материалов также требует нового явного подтверждения; одна смена каталога не меняет объём действующего заказа и связанных с ним продлений.

2.4. Если банк отклонил платёж, это не означает согласия пользователя на произвольное число повторных списаний. Допустимые попытки и их сроки должны соответствовать отдельно показанному банковскому графику. По окончании оплаченного доступа новые генерации и публикации приостанавливаются, история сохраняется по политике данных.

3 Отключение продления и отказ от использования реквизитов

3.1. Пользователь вправе в электронной форме отказаться от дальнейшего использования ранее предоставленных платёжных реквизитов и отключить продление в разделе «Подписка». Альтернативный канал: zavod-contenta@mail.ru. Предварительная установленная дата «не позднее чем за несколько дней» не является условием действительности такого отказа.

3.2. После получения идентифицированного отказа Продавец сразу фиксирует его время и автора, прекращает инициирование новых списаний по отозванному распоряжению и обеспечивает передачу отказа платёжному участнику. Если банк недоступен или результат неопределён, отзыв остаётся сохранённым, его передача повторяется с контролем состояния, а в кабинете показывается «Подтверждение банка ожидается». Пользователь не обязан повторно подавать то же заявление. Техническая задержка не отменяет отказ и не предоставляет нового согласия на списания.

3.3. Если платёж уже находился в обработке, Продавец проверяет момент его инициирования и завершения. Отказ не лишает пользователя права требовать возврата неправомерного списания. Факт технической отправки запроса отмены сам по себе не выдаётся за подтверждение отмены в банке.

3.4. Отключение будущего продления сохраняет доступ до конца оплаченного периода. Оно не удаляет аккаунт и само по себе не означает возврата уже оплаченного периода. Для досрочного прекращения и возврата применяется следующий раздел.

4 Досрочное прекращение и возврат

4.1. Пользователь подаёт обращение по оплате в разделе «Подписка» или на zavod-contenta@mail.ru, указывает аккаунт, заказ/оплаченный период либо дату и сумму платежа, причину и требование. Полный номер карты, CVV и код банка не запрашиваются. Обращение по email доступно и при недоступном кабинете. Отключение продления, прекращение текущего доступа и заявление на возврат — разные действия: из одного нельзя молча вывести остальные.

4.2. Размер возврата определяется применимым законом, обстоятельствами исполнения и условиями, зафиксированными при оплате конкретного периода. Если применим возврат за оставшееся время непрерывного доступа либо он предусмотрен ранее согласованной гарантией, расчёт использует фактически уплаченную цену, действительные начало и конец оплаченного периода и момент прекращения. Месяц не подменяется 30 днями, сумма округляется один раз до копейки с округлением половины копейки вверх. Само количество сгенерированных материалов не отменяет обязательного права на возврат и не доказывает расходы Исполнителя. Штраф за отказ, фиктивная невозвратная плата за генерации и скрытые удержания не вводятся. Пользователю направляются основание и расчёт; оценка в интерфейсе не ограничивает его законные требования.

4.3. Отдельное действие «Прекратить платный доступ» в кабинете закрывает новые генерации и публикации выбранного оплаченного периода с зафиксированного момента получения команды и одновременно сохраняет отказ от будущего продления. Уже начатые операции и состояние банковского графика сверяются; материалы и история не исчезают автоматически. Будущую дату прекращения можно указать в обращении по email; автоматическое исполнение такой даты интерфейс не обещает. Заявление только о проверке/возврате платежа само по себе не прекращает доступ. Реальный возврат подтверждается отдельным банковским фактом, дополняющим денежную историю без изменения первоначального платежа и границ купленного периода.

4.4. При ошибочном двойном или ином неправомерном списании возвращается соответствующая неправомерно полученная сумма. При непредоставлении оплаченного доступа, недостатках услуги и нарушениях Продавца применяются обязательные требования закона, включая возможный полный возврат и иные законные требования; пропорциональная формула не ограничивает их.

4.5. Для потребителя сохраняются применимые права на отказ от цифрового продукта, возврат по непрерывной подписке, отказ от услуги с учётом предусмотренных законом условий и защиту при недостатках. Если применимы Единые правила Союзного государства о защите прав потребителей, учитываются положения их статьи 48, включая семидневный срок отказа от цифрового продукта надлежащего качества и правило непрерывного доступа. Конкретная квалификация договора не определяется одним его названием.

4.6. Надлежащее денежное требование рассматривается и исполняется в течение 10 календарных дней с получения, если закон требует более короткого срока. При неполных сведениях Продавец без задержки запрашивает только необходимое и не использует запрос для искусственного продления обязательного срока. Срок фактического зачисления банком разъясняется отдельно и не отменяет своевременного исполнения обязанности Продавца.

4.7. Возврат по возможности производится на исходное средство платежа с предусмотренными законом документами. Если это невозможно, безопасный альтернативный способ согласуется с получателем. Продавец сообщает идентификатор и результат операции; заявление на возврат не объявляется автоматически исполненным.

4.8. Для обсуждения будущих коммерческих договоров подготовлен неактивный проект: цена периода × (1 − максимальная из доли использованного времени и доли успешно предоставленных уникальных материалов пакета). Например, для Стандарта 3 900 ₽, периода ровно 30 дней и прекращения через сутки проект даёт 3 770 ₽ при 0 из 30 материалов, 1 950 ₽ при 15 и 0 ₽ при 30. Эта формула требует выбора владельца, проверки юридической квалификации отношений и нового акцепта; она не является действующим удержанием, не применяется автоматически к B2B и не распространяется на старые периоды. Ошибки, технические повторы, дубли и две включённые AI-доработки не увеличивают число материалов для этой формулы. Отметка о бизнес-использовании не отменяет прав потребителя. Дополнительная единая гарантия возврата по времени для всех заказчиков также остаётся отдельным неутверждённым вариантом.

5 Изменения и контакты

5.1. Новые условия применяются к будущим отношениям после необходимых уведомлений и подтверждений. В заказе сохраняется неизменяемый снимок действовавшего правила возврата, версии документов и подтверждения пользователя. Новая настройка сервиса или новая редакция документов не ухудшает ранее оплаченный период, цену и применимые гарантии. Если основание расчёта не определено или правило ещё не утверждено, сумма в интерфейсе обозначается как требующая рассмотрения, а не как ноль.

5.2. Версия проекта: 2026-09-18-tariffs-draft; дата вступления в силу не установлена. Подписка и отказ от реквизитов: [URL КАБИНЕТА], zavod-contenta@mail.ru. Возвраты и претензии: zavod-contenta@mail.ru, 445044, Самарская область, г. Тольятти, ул. Владимира Высоцкого, д. 11, кв. 188. Реквизиты и чеки: https://zavcon.ru/legal/offer.

Реквизиты продавца и оператора

Редакция проекта: 2026-09-18-tariffs-draft. Сведения о продавце заполнены по данным владельца; документ ещё не введён в действие. Оставшиеся сведения и условия подлежат заполнению и проверке перед утверждением. Реквизиты продавца не подтверждают настройку выдачи чеков или условия договора с платёжным участником.